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Essencial para modernizar os processos administrativos, aumentando a eficiência operacional e melhorando a experiência dos envolvidos no cuidado à saúde.
O Agente Administrativo (Gestão de Autorizações e Guias) automatiza todo o fluxo de solicitação, processamento e aprovação de guias e autorizações para exames e procedimentos junto às operadoras de saúde. Este agente elimina etapas manuais, acelera os prazos de resposta e reduz erros, proporcionando mais agilidade e eficiência para hospitais, clínicas e operadoras. Ele também facilita a comunicação entre as partes envolvidas, promovendo uma experiência mais fluida para pacientes e equipes administrativas.
1. Redução do tempo de resposta: Automatiza etapas críticas, acelerando o processo de autorização e evitando atrasos nos atendimentos.
2. Diminuição de recusas e retrabalhos: Identifica pendências antes do envio, garantindo maior taxa de aprovações na primeira tentativa.
3. Eficiência operacional: Libera as equipes administrativas para se concentrarem em tarefas mais estratégicas.
4. Maior transparência: Atualizações em tempo real permitem que equipes e pacientes acompanhem o status das solicitações.
5. Melhoria da experiência do paciente: Reduz a espera por aprovações e melhora a satisfação geral com o serviço.
Clínica Saúde Ativa, especializada em exames de imagem:
O agente recebe automaticamente as solicitações de guias geradas pelo sistema de agendamento da clínica.
Preenche os formulários de autorização conforme as regras específicas das operadoras parceiras e envia em tempo real.
Quando um exame de ressonância magnética é solicitado, o agente identifica que faltam informações clínicas no pedido e notifica a equipe médica para completar os dados.
Gestão de Autorizações e Guias
Automatização do fluxo de solicitação, processamento e aprovação de guias e autorizações para exames e procedimentos.
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